شركة Jwell تُسرّع من وتيرة التوسع العالمي: رواد في الخارج يقودون عملية تمكين العملاء من خلال تصميم "مركز الخدمة + المصنع"

قام السيد هي هايتشاو، رئيس مجلس إدارة شركة JWELL Machinery، مؤخراً بزيارة مصنع JWELL في ليانغ، حيث التقى برواد التسويق الخارجي المتمركزين في طليعة الأسواق العالمية. وناقشوا، انطلاقاً من نموذج "مركز الخدمة + المصنع"، سبل تعزيز حضور JWELL العالمي.

تكريمًا للرواد: أصوات من الخطوط الأمامية، القوة الحقيقية

خلال الندوة، تناوبت فرق التسويق الخارجية على مشاركة اتجاهات السوق، وتعليقات العملاء، والمشهد التنافسي في البلدان التي تتواجد فيها.

من الأمريكتين وأوراسيا وشمال أفريقيا إلى جنوب شرق آسيا، يعمل موظفو JWELL في الخارج في الخطوط الأمامية في أكثر من 120 دولة ومنطقة. فهم لا يقتصر دورهم على الترويج للمنتجات فحسب، بل هم سفراء لعلامة JWELL التجارية. فالعنصر البشري هو العامل الحاسم وراء الاستراتيجيات الكبرى. يقيم هؤلاء الرواد في الخارج على مدار العام، متغلبين على العديد من الصعوبات. ويكسبون ثقة العملاء بخبرتهم المهنية وخدماتهم الشاملة، مما يعزز باستمرار جهود JWELL في التوطين ويُمكّن العلامة التجارية من الاندماج بعمق في الأسواق المحلية.

خلال المناقشة، أكد رئيس مجلس الإدارة على ضرورة تركيز الفرق على الاحتياجات الفعلية للعملاء والعمل باستمرار على تطوير الخدمات المحلية. وبهذه الطريقة فقط تستطيع شركة JWELL Machinery ليس فقط التوسع عالميًا، بل أيضًا ترسيخ وجودها وازدهارها محليًا.

"مركز الخدمة + المصنع": الاستراتيجية الأساسية لعولمة شركة جويل

خلال الاجتماع، أجرى رئيس مجلس الإدارة هي وفريق التسويق مناقشات معمقة حول الاستراتيجية العالمية الأساسية لشركة JWELL - نموذج "مركز الخدمة + المصنع"، والذي تعمل الشركة على تسريع تنفيذه.

منذ أن عززت شركة JWELL توسعها العالمي في عام 2025، ركزت جهودها على استكشاف الأسواق العالمية وإعطاء الأولوية لاحتياجات العملاء. وقد قامت الشركة بتنفيذ مراحل بناء مراكز خدمة ما بعد البيع في الخارج، وتحديث منافذ البيع الإقليمية المؤهلة لتصبح قواعد متكاملة تجمع بين "مركز الخدمة والمصنع".

مركز خدمة ما بعد البيع لشركة جويل ماشينري البرازيل

مركز خدمة ما بعد البيع لشركة جويل ماشينري فيتنام

مصنع جويل للآلات في تايلاند

أوضح رئيس مجلس الإدارة أن جوهر نموذج "مركز الخدمة + المصنع" يكمن في سد الفجوة الأخيرة في خدمة العملاء. ومن خلال إنشاء مكاتب تسويق محلية ومراكز خدمات ما بعد البيع ومستودعات قطع الغيار، تدمج شركة JWELL الخدمات المحلية والإنتاج المحلي بطريقة منسقة، مما يبني دورة أعمال مستدامة وناجحة.

لا يمكننا فهم العملاء حقاً إلا من خلال التقرب منهم؛ ولا يمكننا خدمة العالم بإخلاص إلا من خلال التواجد المحلي.